インターネットは、多くの人にとってなくてはならない重要なものです。
テレワークやオンライン授業など、自宅でもインターネットを利用する場面は多いでしょう。
そこでこの記事では、関西圏を対象とし、回線もプロバイダーも自社独自のものを利用することで、安定した通信環境を提供している「eo光」をご紹介します。
目次
eo光の特徴
まずは、「eo光」の特徴からご紹介します。
①通信速度が安定している
「eo光」は、独自のネット回線とプロバイダーサービスを使用しているため、通信品質にばらつきが生じにくく、安定した通信速度でインターネットを利用できます。
②複数人が同時に使用しても快適
テレワークやオンライン授業など、自宅内で家族が同時にインターネットに接続していても、みんなが快適に使用できるのが特徴です。
③新規申し込みも乗り換えもお得にできる
「eo光」は、新規申し込みの場合、商品券プレゼントやスタート割などの割引適用があります。
また、他社から乗り換える場合は、他社を解約したときに発生する違約金などを最大6万円まで現金で還元してくれます。
このように、新規申し込みも乗り換えもお得にできるのが特徴です。
④サポートも充実
インターネットが苦手だという人のために、設定サポートも行っています。
設定サポートでは、専門スタッフが自宅に訪問し、初期設定などを行います。
インターネット工事を行った日から2か月以内であれば無料で対応してもらえるため、インターネットの設定などが苦手な人もすぐに使い始められます。
【障害が多すぎる？】eo光の悪い口コミ～良い評判まで徹底調査！
続いて、「eo光」の悪い口コミ～良い評判まで「Twitter」や「みん評」などを元にまとめてご紹介します。
eo光のTwitterでの良い口コミ6件
光回線のONUとか言う機械が急遽故障💦
10年ぐらい前のだから寿命かな？🙄
交換頼んだらスグ来てくれてネット復旧🎉
eo光さんサポート優秀～🤗最近ネットの調子悪かったのはこのせいだと思いたい
— くま～ (@ishikumachan) February 15, 2023
eo光のサポートは優秀との事！
昨日、NURO光からeo光への乗り換え工事が終わったので、すぐにFF14をプレイしてみたら全くカクつかなくてビックリ！すんごい快適！
本当にNUROは回線、サポート含めて何もかもクソ以下やった。#NURO闇 #NURO光 #eo光— きな粉職人 (@JimihenBell) February 20, 2023
NURO光からeo光に乗り換えてとても快適だそうです！
今日昼頃にNuro光からeo光（5ギガ）移行。
速度は今までの約2倍、パケロスもなく快適です。
PINGも平均15でかなりよくなりました。
よい環境でゲームができて両親に感謝です。
競技頑張ります。 pic.twitter.com/g28H5orXRV— DELTA U13 べるがも (@Berugamo_FN) October 19, 2022
この方もNURO光からeo光に乗り換えてネット環境が快適になったそうです！
関東の人NURO光かフレッツ光しか選択肢ないのほんとかわいそう、関西のeo光は快適だよ
— りあな (@FF14_pandemo) February 9, 2022
eo光は快適との事！
関西エリアだけのサービスなので、残念ながら関東の人は利用できません。
eo光開通しました、、！！
200倍ぐらい速いんだけど！！
どういうこと！！！！
すごすぎて泣ける😭✨#eo光 https://t.co/ExAq3IcNbF pic.twitter.com/K0AcMfsFAS— よもぎもぎ (@yomogi_mogye) January 6, 2022
通信速度の速さに感動しているようです！
NURO光いっつも障害起こしてんな…。広告めっちゃ見かけるけど、そんな酷いんか…。
うちはずっとeo光で来てるな。なんだかんだ安定してるし障害も少ない。この前測ったら速いってわけじゃないけどping値はけっこう優秀だった。
近畿限定だからユーザー少ないってのもあるんやろな。— rikka (@rikka_koya) November 1, 2022
通信障害は他社と比べると安定しているとの事。
eo光のみん評での良い口コミ3件
eo光大好き
自宅を建設した時に、ずっと契約したかったeo光にしました。
その前は団地暮らしで光回線とプロバイダが別な業者しか契約出来ず、凄く面倒でした。
一番満足している事は、光回線とプロバイダがセットなので、トラブルとかあっても窓口が同じで問い合わせ先が1つで済む事です。現在、速さは100Mコースですが、特に不便は感じていません。我が家ではwi-fiを使用して2台のタブレットやスマートフォン、wiiUで動画を同時に見る事がありますが、特にフリーズすることなく快適に視聴できています。固定回線なので通信制限を気にせず映像サービスを視聴出来るのが、自宅に光回線を引く大きなメリットですね。工事は必要ですが、携帯形wi-fiと比べると通信量は多いと思いますので、家族が多いと光回線の恩恵が大きいと思います。引用：みん評
問い合わせ窓口が一つで済む点に満足しているとの事。
親切。
契約して長年経ちます。もちろん電話、テレビも。先日いきなり通信が切れ高齢者の私は携帯が壊れのかと・・・すぐにサポートダイヤルに電話したらまぁ、親切。次の日に修理に来て頂きルーターの部品を変えて直して頂きました。五分程で無料。とても親切爽やかお兄さん。ありがとうございました。
引用：みん評
サポートがとても親切だそうです！
トラブルが生じても安心ですね。
関西ではおすすめのプロバイダー
eo光にする前は回線とプロバイダは別々にお金を払っていましたが、eo光はプロバイダと回線がセットで今までより料金が安いと知ってすぐに加入。
工事費が無料サービス期間中だったこともあり、変更するのに迷いはなかったです。
ついでに、電話とテレビサービスも加入しました。
こちらも今までよりお得になる上に、eo電話同士だと電話代が無料なのは大変に助かります。
関西電力が親会社なこともあり、会社が倒産することはまずないの安心の一つです。
関西では最有力プロバイダの一つとしておすすめします。引用：みん評
関西では最有力プロバイダーの一つだそうです！
eo光の悪い口コミ4件
他社からの乗り換えサポート
他社より,eonetに移行すると、解約違約金の補てんを行なってくれますが、その違約金補てんは、全てのeonetが欲求する資料が整い、数ヶ月後の支払いだそうです。そうこの時期については、誌面でしっかり記載されているものの、窓口ではあたかも即いただけるかの如くなら説明でしたので、解約金を一時立て替えが発生します。ショックでした。
引用：みん評
他社から乗り換えの際、還元される費用は数か月後との事。
自己負担しなければいけない期間があるので、乗り換えのタイミングに注意が必要です。
やっと、eo光の回線工事の目処ついたぁ〜🤣🤣
契約変更してから3週間後に工事って😅💦💦
ネット回線10ギガの世界を早く体験したいよ😊
ゲーム＆配信が快適になるはず😘
— しぇるびー / SHELBYttv74 @Twitch (@game_shelby) November 4, 2022
工事まで3週間も待たされるそうです…
— まえだ (@marumo2415) November 8, 2022
通信障害が酷過ぎるとの事。
eo光、丸1日通信障害でパソコン使い物にならんしWi-Fiの意味ない😢
— えりぽん(改名しました) (@erikacchama) November 21, 2022
丸1日通信障害で不便な思いをしたそうです。
eo光の口コミまとめ
Twitterやみん評を中心に実際「eo光」を利用している人の悪い口コミ～良い評判まで厳選してご紹介してきました。
「eo光」を使用している人の良い口コミでは、
- 回線とプロバイダーがセットで楽
- サポートが迅速・丁寧
- 通信速度が速い
- ネット環境が快適になった
- 関西ではおすすめのプロバイダー
などという声が見受けられました。
「eo光」は回線とプロバイダーがセットなので、トラブルがあったときにeo光にのみ連絡すればよいので手軽です。
また、トラブル時もサポートに問い合わせれば親切丁寧に対応してもらえます。
一方、「eo光」の悪い口コミとして、
- 違約金の還元に時間がかかる
- 申し込みから工事まで時間がかかる
といった声が見受けられました。
「eo光」は、他社から乗り換えるときに、発生した違約金を現金で還元してくれるサービスがあります。
ですが支払いに時間がかかるため、一時的に自己負担する必要があるようです。
また、申し込みしてから工事・開通まで3週間程度かかるなど、かなり時間がかかる場合もあるようなので、余裕をもって申し込むようにしましょう。
「eo光」の通信障害に関する口コミは、賛否あるようです。
- 障害が多発してウンザリ
- 他社と比べると安定している
「eo光」に限らず、何らかの影響で障害が生じるのは仕方がない事です。
ただ「eo光」は障害が発生した場合、サポートがSNSで障害情報を発信するなど、復旧に向けて迅速に対応しているようです。
現在、以下の障害が発生しています。
【影響サービス】ｅｏ光テレビ
【障害発生日時】2022年10月28日(金) 22時45分頃(24時間表記)（続く）— eoサポート (@eosupport) October 28, 2022
障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
【影響サービス】ｅｏ光テレビ
【障害発生日時】2022年10月28日(金) 22時45分頃(24時間表記)
【障害復旧日時】2022年10月28日(金) 23時12分
【影響エリア】 全域エリア
(続く)— eoサポート (@eosupport) October 28, 2022
eo光はこんな人にはおすすめしません！
関西圏以外の人
「eo光」は、大阪や京都などの関西圏を中心にサービスを提供しています。
関西圏以外は、サービス提供エリア対象外となるため、利用できません。
その場合は、全国展開している業者や、自分の住んでいる地域でサービスを提供している業者を選びましょう。
eo光はこんな人におすすめします！
安定した通信速度と安さを両立したい人
「eo光」は、安定した通信速度と安さを両立したサービスです。
関西圏がサービス提供対象エリアのため、関西圏に住んでいる人にはおすすめです。
家族それぞれの端末を同時にインターネット接続しても使用できるため、ファミリーにも便利でしょう。
インターネットの設定が苦手な人
「eo光」は、初期設定に自信がない人にもおすすめです。
インターネットの初期設定などを代わりにやってくれる設定サービスを実施しています。
そのため、インターネットの設定が苦手な人や、シニアの方なども手軽にインターネットを利用できます。
eo光のまとめ
今回は、関西圏を対象とし、回線もプロバイダーも自社独自のものを利用することで、安定した通信環境を提供している「eo光」をご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか？
eo光の特徴
- 通信速度が安定している
- 複数人が同時に使用しても快適
- 新規申し込みも乗り換えもお得にできる
- サポートも充実
「eo光」は、独自の回線とプロバイダーを使用しており、安定した通信速度を発揮するインターネットサービスです。
複数の端末を同時に接続しても通信速度が落ちないため、家族で快適に使用できます。
割引も充実しているため、お得に始められるだけでなく、サポートも充実しているため、インターネットの設定などが苦手な人も手軽に使い始められます。